Warunki powierzenia przetwarzania danych

1. Strony i rola

Administratorem jest klient korzystający z Solidno w ramach działalności. Podmiotem przetwarzającym jest:

Warunki mają zastosowanie w zakresie, w jakim materiały klienta zawierają dane osobowe przetwarzane przez Solidno na jego udokumentowane polecenie.

2. Przedmiot, czas i cel

Przetwarzanie trwa przez okres korzystania z usługi i ograniczony okres potrzebny na usunięcie danych z aktywnych systemów oraz kopii bezpieczeństwa. Obejmuje przechowanie, porządkowanie, transkrypcję, analizę, generowanie i tłumaczenie raportów, udostępnienie wyniku oraz bezpieczeństwo usługi.

3. Osoby i dane

Osobami mogą być pracownicy i współpracownicy klienta, podwykonawcy, inwestorzy, właściciele nieruchomości, klienci końcowi oraz osoby przypadkowo obecne na materiale. Dane mogą obejmować dane identyfikacyjne i kontaktowe, wizerunek, głos, miejsce i czas, rolę przy projekcie, wypowiedzi oraz informacje zawarte w dokumentacji prac.

4. Polecenia i poufność

Solidno przetwarza dane zgodnie z niniejszym dodatkiem, konfiguracją konta i poleceniami wydawanymi przez dozwolone funkcje usługi. Jeżeli polecenie narusza RODO, poinformujemy klienta, o ile prawo tego nie zabrania. Osoby upoważnione do danych są zobowiązane do poufności.

5. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, prywatne zasoby plików, rozdzielenie danych klientów, kopie bezpieczeństwa, rejestrowanie zdarzeń oraz procedury reagowania. Szczegóły techniczne mogą się zmieniać bez obniżania ogólnego poziomu ochrony.

6. Dalsze powierzenie

Klient udziela ogólnej zgody na korzystanie z następujących kategorii podmiotów. O planowanej istotnej zmianie listy poinformujemy z wyprzedzeniem umożliwiającym uzasadniony sprzeciw.

7. Transfery międzynarodowe

Jeśli dane opuszczają EOG, Solidno zapewnia mechanizm zgodny z rozdziałem V RODO, w szczególności decyzję o adekwatności albo standardowe klauzule umowne, oraz w razie potrzeby środki dodatkowe. Na wniosek udostępnimy informacje potrzebne klientowi do oceny transferu.

8. Pomoc administratorowi

W zakresie możliwym przy charakterze usługi pomagamy obsłużyć żądania osób, oceny skutków, konsultacje, obowiązki bezpieczeństwa oraz zgłoszenia naruszeń. Klient odpowiada za odpowiedź osobie i za podstawę prawną przetwarzania.

9. Naruszenie danych

Po stwierdzeniu naruszenia dotyczącego danych klienta poinformujemy go bez zbędnej zwłoki i przekażemy dostępne informacje potrzebne do oceny zdarzenia. Zgłoszenie nie oznacza uznania winy.

10. Usunięcie, zwrot i audyt

Po zakończeniu usługi, według wyboru klienta, zwrócimy dostępne dane albo je usuniemy, chyba że prawo wymaga dalszego przechowania. Na uzasadniony wniosek udostępnimy informacje potrzebne do wykazania zgodności. Audyt powinien chronić poufność innych klientów i w pierwszej kolejności opierać się na dokumentach, certyfikatach i odpowiedziach pisemnych.

11. Kontakt i wejście w życie

Dodatek staje się częścią umowy po jego skutecznym zaakceptowaniu przez klienta biznesowego. Przed publikacją należy wdrożyć rejestrowanie wersji zaakceptowanego dokumentu. Pytania wyślij na biuro@solidno.pl.